Il Briefing è il fondamento di ogni attivazione di successo con i Promoter.
Si tratta di una sessione informativa durante la quale vengono fornite istruzioni linee guida chiare e dettagliate ai Promoter sulle attività che svolgeranno. È l’occasione per trasmettere loro la visione dell’azienda e assicurarsi che siano ben preparati a rappresentarla al meglio.
Da oggi potrai imparare a capire se il Briefing che ti fa l’agenzia di Hostess e Promoter che ti ha contattato per un lavoro, si potrà definire buono (ovvero un vero e reale Briefing) oppure se il Project Manager dell’agenzia che ti ha contattato non sa neanche cosa è un vero briefing.
I 3 Elementi che fanno la differenza nell’attivazioni con Hostess e Promoter ma non solo
Ovviamente ci sono le informazioni tecniche che descrivono il prodotto/servizio oppure come, ad esempio, a che ora e dove devi lavorare, come ti devi vestire, che report devi inviare e bla bla bla.
Bene, certamente.
Ma come detto da oggi puoi imparare un piccolo “trucco” che ti aiuterà a capire se il Briefing che ti è stato fatto, è un vero Briefing e se, l’agenzia per la quale lavori, sa il fatto suo.
Prendi nota…
E’ un buon Briefing se l’agenzia ti spiega, tra mille e mille altre cose 3 aspetti fondamentali:
- Il target di riferimento dell’attività: ovvero la tipologia di consumatori che è d’interesse per il brand
- Come il Promoter può distinguere rapidamente il target
- Che obiettivi (chiari e raggiungibili) ti sono assegnati
Senza un briefing adeguato, un Promoter per attività In store ma non solo, potrebbe trovarsi spaesato e poco preparato a gestire le interazioni con il pubblico. Questo potrebbe compromettere l’immagine dell’azienda e la riuscita dell’attività promozionale. Il briefing è quindi non solo utile, ma assolutamente obbligatorio per garantire il successo dell’attivazione.
Valido per tutti i Promoter in Italia: i segreti per un briefing di successo
Ecco alcuni esempi concreti di informazioni che potrebbero essere incluse in un briefing per i Promoter:
- Dettagli sui prodotti o servizi che promuoveranno, compresi i punti di forza e le caratteristiche distintive.
- Approfondimenti sulla brand identity e la missione dell’azienda, per garantire una rappresentazione autentica e fedele.
- Indicazioni pratiche su come interagire con i consumatori, gestire le domande e affrontare eventuali situazioni difficili.
- Informazioni logistiche, come l’ubicazione del tuo luogo di lavoro, l’orario di inizio e fine, e i dettagli sul dress code o le divise da indossare.
- Definizione del target
- Strategia per una rapida di identificazione del target
- Definizione degli obiettivi da raggiungere
È fondamentale che tutto ciò venga condotto da persone competenti e ben preparate.
Questi possono essere membri chiave dell’azienda Brand (spesso i responsabili del marketing o esperti del settore) oppure i referenti operativi dell’agenzia di Promoter che ti ha assegnato l’incarico.
La loro esperienza e conoscenza contribuiranno a fornirti le informazioni di cui hai bisogno per svolgere al meglio il loro ruolo.
Un Briefing deve comunque avere una forma, un concetto o meglio una traccia. Non può essere fatto a caso. Generalmente le buone agenzie utilizzano un approccio dal macro al micro.
La chiave è massimizzare l’efficacia dei Promoter durante l’attivazione. Pertanto deve essere logico e dettagliato, assicurandosi di coprire tutti gli aspetti cruciali. Solo così i Promoter saranno in grado di agire in modo autonomo e professionale.
In conclusione, non sottovalutare mai l’importanza del briefing nel tuo lavoro di Promoter. È un passaggio fondamentale che ti permette di avere gli strumenti e le modalità operative (di lavoro) su cui si costruisce il successo di ogni tua giornata promozionale.
Assicurati di dedicare il tempo e le risorse necessarie per studiare ed apprendere bene le informazioni contenute nel Briefing. Questo è il principale passaggio che ti supporta nell’essere un Promoter efficacie e per rappresentare al meglio il brand, il prodotto o servizio, nell’ottica di raggiungere gli obiettivi che ti sono stati assegnati.